Reglamento Habitaciones

Agradecemos su preferencia por hospedarse con nosotros, así como
respetar nuestro reglamento, elaborado para su propio beneficio.

Hostal Mexiquillo es una forma particular de alojamiento distinta de otras. Su característica más importante es que todo está pensado para que la gente se encuentre en sus espacios comunes. Un hostal es principalmente un espacio de encuentro y es ideal para conocer gente. Que el ambiente sea muy agradable y divertido, donde puedas pasar un buen momento. Hostal Mexiquillo se rigen por normas de calidad como por ejemplo: Bienvenida, Confort, Seguridad, Privacidad, Limpieza. Por este motivo hemos escrito unas normas básicas para pasar una agradable estancia.

Administración

• El horario de ingreso a las habitaciones (Check-in) es a las 13 Hrs. Sin embargo HOSTAL MEXIQUILLO podrá tener flexibilidad en el ingreso antes de la hora estipulada si tenemos la disponibilidad y las habitaciones están debidamente aseadas.

• Las habitaciones deberán ser desocupadas (Check-out) a las 14 hrs. del día siguiente o de la fecha máxima de permanencia. Habrá tolerancia de 60 minutos previo aviso.
• El huésped tiene la obligación de llenar la hoja de registro establecida por el Hostal.
• Si requiere un servicio extra, se deberá pagar en el momento de la llegada, en efectivo, tarjeta de débito o crédito.
• El establecimiento ha tomado medidas de seguridad adecuadas y cuenta con un seguro de Responsabilidad Civil. En caso de incendio o inundación por favor siga las recomendaciones de nuestro personal o guíese por la guía y rutas de evacuación establecidas.
• Es muy importante para el Hostal la protección de todos sus huéspedes, especialmente los niños, para ello es necesario que los responsables de su cuidado estén atentos en cuanto a las áreas a las que concurren, las actividades que desarrollen, y también su comportamiento en áreas públicas del Hostal para no afectar a terceros.

Horarios

• Horarios de cocina
  • El uso de la cocina es a partir de las 7:30.
  • Siga las normas de higiene y las recomendaciones específicas para dicha área.
  • Escribe tu nombre en la bolsa que contiene tu comida
  • Los utensilios, vajilla, aparatos de cocina y complementos están a su disposición. Lo huéspedes deberán dejar limpios los utensilios que utilicen. Si prefiere que la persona encargada de la cocina lave los utensilios, tendrá un costo de $35 pesos.
• La limpieza y orden de la misma está a cargo del huésped. En caso de dejarla sucia, se realizará cobro adicional por concepto de limpieza.
• Si la reservación incluye alimentos, estos son los horarios:
  • Desayuno: de 8:00 a 11:30
  • Comida a partir de las 2:30
  • Cena de 8:00 a 11:00 pm
• Las comidas se realizarán en el comedor o en lugares destinados por la administración.
• Se pueden manejar horarios accesibles siempre y cuando avisen en recepción.

Prohibido

• Tener un excedente en la capacidad de la habitación, se cobrará un cargo extra por cada huésped que deseé pasar la noche en la habitación. (Máximo dos personas), si son niños menores de 3 años, no se hace cargo extra.
• Dar alojamiento a otro huésped sin el consentimiento previo de la Administración.
• Dar un mal uso a los muebles del hostal, se deben cuidar debidamente, ya que todo deterioro al mobiliario o los bienes del hostal serán cubiertos por el huésped.
• Correr en los pasillos, escalera o habitaciones.
• Usar las toallas como tapete.
• Alterar el orden o causar molestias a los demás usuarios dentro del Hostal.
• Sacar de las habitaciones cualquier mobiliario o elemento al exterior de las mismas (sillas, almohadas, cobijas, etc.)
• Fumar en las habitaciones y áreas cerradas.
• El consumo de drogas tóxicas, estupefacientes dentro de cualquier área del hostal.
• El uso de cualquier tipo de armas dentro del Hostal.
• Cortar flores.

Uso de la Habitación y Servicios

• El Hostal no se hace responsable por joyas u objetos de valor dejados en la habitación.
• Los objetos olvidados, quedarán en custodia de la administración durante un periodo de 30 (treinta) días, quedando liberado de responsabilidad concluido este plazo
• El huésped se hará responsable de las llaves de su habitación, ya sea llevándosela o dejándola en recepción cada vez que salga. En caso de que suceda su extravío el huésped deberá pagar el costo correspondiente a su reposición de $250 pesos.
• Al salir de la habitación apague luces y verifique que las llaves de agua de los baños estén cerradas. En HOSTAL MEXIQUILLO nos preocupamos por el uso adecuado de los servicios básicos, ayudando a preservar nuestro planeta, ayúdenos con nuestro enfoque.
• La limpieza diaria de las habitaciones no está incluida, si requiere el servicio el huésped tendrá que solicitarlo en recepción con un costo extra de $70 pesos.
• El uso de las toallas es exclusivamente a dentro de las instalaciones del Hostal. El valor de las toallas es de $200.00 en caso de pérdida.
• Los huéspedes pueden hacer uso de todas las áreas comunes como: sala, terraza, cocina, jardín, etc., en los horarios asignados.
• Tenemos a su disposición servicio de lavandería con un costo de: lavadora $40 y secadora $40 con un horario de 9:00 am a 8:00 pm (favor de avisar al encargado).
• Hostal Mexiquillo piensa en la comodidad de sus huéspedes y para ello ofrece el servicio de guarda equipajes en caso de que necesiten dejar sus pertenencias hasta la hora de partida.
• Internet gratuito, pedir la clave de WiFi en recepción.
• Hostal Mexiquillo dispone de bicicletas en renta, avisar y pedir informes en la administración.
• Avisar al administrador cuando requiera meter su auto en la cochera.
• Si el auto se queda estacionado en la calle, el Hostal no se hace responsable de cualquier daño.
• La recepción dispone de plancha y secadora para cabello y plancha para ropa.
• Hostal Mexiquillo acepta tarjetas VISA y MASTERCARD con cargo adicional del 5% de su pago.

• El personal de Recepción es responsable del funcionamiento del hostal y está para atenderlo y asesorarlo en sus necesidades.
• Cuando los servicios no sean de su completa satisfacción, por favor, comuníquelo a la Administración.
• Toda queja, sugerencia o felicitación del huésped, puede ser entregado a nuestro buzón de sugerencia que se encuentra en la recepción o directamente a la recepcionista o gerente.

Números de emergencia «La Ciudad»

• IMSS (675) 8770011
• AMBULANCIA (675) 8770289
• DR. FARMACIA (675) 8770087
• CENTRAL DE AUTOBUSES (675) 8770188

IMPORTANTE:
Se da por entendido que al momento de hacer efectiva la reserva, el huésped deberá respetar y regirse por el reglamento interno del Hostal, estando conforme y de acuerdo con todos los puntos antes mencionados. Cualquier duda, sugerencia o reclamo ante el presente documento, puede enviarnos un e mail contacto@hostalmexiquillo.com, al cual se le dará respuesta dentro de las 24 horas siguientes.